Итоги весны: рост, успехи и новые цели WELLGO

В условиях стремительных изменений рынка, HR-трендов и трансформации бизнес-моделей корпоративная культура и бренд работодателя становятся главным стратегическим активом. Открытость и построение диалога, возможность делиться успехами и рассказывать о неудачах помогают создавать внутри команды доверие, понимание и вовлеченность.

Несмотря на сложную экономическую ситуацию, наша компания продемонстрировала отличные финансовые показатели за первые четыре месяца 2025, увеличив объёмы продаж и прибыль по сравнению с аналогичным периодом 2024. Это результат слаженной командной работы всех подразделений в таких направлениях, как:

• улучшение сервисного предложения за счет повышения качества и конкурентоспособности закупки, роста числа надежных поставщиков;
• развитие продаж и привлечение новых клиентов. Активное участие в отраслевых мероприятиях помогает нам лучше понимать потребности разных бизнесов и формировать целевые решения для рынка
• развитие качества оказываемых услуг. Мы продолжаем развивать и корректировать систему управления качеством, вовлекая каждого сотрудника в процесс улучшений.

📌 Быстрорастущие сервисы: Все сервисы компании являются прибыльными. Особенно хотим отметить морской фрахт и таможенные сервисы – коллеги показали рекордный рост выручки и вышли на уровень самоокупаемости.

📌 Развитие международной деятельности: Наши зарубежные подразделения повышают свою эффективность: офисы Казахстана и ОАЭ демонстрируют уверенный рост продаж и привлекают новых клиентов.

📌 Рост доверия среди клиентов: Индекс удовлетворенности клиентов находится на уровне 90%, клиенты отмечают высокий уровень сервиса и профессионализма команды WELLGO. Мы получили положительные отзывы от партнеров из разных отраслей, подтвердив наше лидерство на рынке международных перевозок.

📌 Цифровая трансформация: WELLGO продолжает развивать цифровую экосистему, внедрять IT-решения для автоматизации процессов и повышения качества обслуживания клиентов.

Но нам есть, к чему стремиться, а результаты первых месяцев дают нам возможность для дальнейших инвестиций. Приоритетными направлениями станут проекты по расширению и углублению сервисного предложения, повышению качества и скорости взаимодействия с клиентами и поставщиками, развитию команды и сотрудников.

✅Расширением присутствия на рынках LSCH, FMCG, Fashion&Retail: Глубокое понимание потребностей клиентов в этих секторах, адаптация услуг, усиленное присутствие на ключевых направлениях позволит укрепить позиции компании и обеспечить стабильный рост бизнеса.

✅Оптимизацией внутренних процессов: Новые цифровые инициативы направлены на снижение издержек и ускорение обработки запросов, повышение прозрачности данных и раннее выявление операционных сбоев и рисков при перевозках.

✅Повышением лояльности клиентов: Развитие инструментов анализа потребностей клиентов и персонализации услуг обеспечит дальнейшее укрепление нашего бренда и повышение уровня сервисного обслуживания.

✅ Укреплением корпоративной культуры: Мы стремимся к тому, чтобы наши ценности, нормы, традиции и практики удерживали людей. Мы хотим, чтобы это были не просто слова, написанные на плакате в столовой, а то, что чувствуют сотрудники каждый день.

Мы ориентированы на максимальное удовлетворение запросов клиентов и достижение долгосрочных целей устойчивого роста. Развитие в этих направлениях в последний год помогло нам более четко сформулировать свою миссию. Мы не просто реализуем логистические решения, а предоставляем клиентам надежные, прозрачные и адаптивные логистические решения, преодолевая границы и бюрократические барьеры. С ответственностью и заботой о каждом грузе.

Наша команда достигла впечатляющих результатов. Теперь важно сохранить темп и двигаться вперед, укрепляя позиции на рынке и обеспечивая дальнейший устойчивый рост.